银行外包暴力催收案例 如何投诉广发银行暴力催收？

一、怎么投诉银行暴力催收？

投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。 什么时候才向银监会投诉 若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。 怎样向银监会投诉 向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。 银监会如何处理投诉 ・所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。 ・银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 ・若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。 银监会的角色 银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

二、如何投诉广发银行暴力催收？

1.找平台客服投诉。遭遇暴力催收以后，我们应该第一时间找到平台或银行的客服进行沟通，告诉他们你正在遭受暴力催收，要求立即停止暴力催收，并且要求追究暴力催收人员的责任。一般来说，客服都会受理，你所遭遇的暴力催收，会得到很大程度的缓解。

2.是黑猫投诉。黑猫投诉是新浪旗下的一个APP，我们可以在手机应用市场下载，注册之后，可以对暴力催收行为和催收你的平台银行进行投诉，不想下载app的也可以通过黑猫投诉网站进行投诉。

3.向监管部门投诉。当黑猫投诉，效果不好的时候，我们还可以向监管投诉。银行，我们可以投诉到12378，也就是银行消费者权益保护热线，通过监管的投诉来制止银行的暴力催收行为。

4.12345市长热线投诉。

三、暴力催收银行债务属于什么犯罪？

1、在催收过程中故意挑起事端，与借款人发生口角，再纠集人员与对方大打出手，这个涉嫌聚众斗殴罪。

2、到借款人父母家中、单位里闹事，扰乱正常生产经营秩序，涉嫌寻衅滋事罪；

3、巧立名目以支付调查费、差旅费等索要钱财，涉嫌敲诈勒索罪；

4、在催收过程中如果对借款人故意报复、伤害，那么涉嫌故意伤害罪；

5、为了让借款人尽快还钱，采用限制借款人人身自由的方法，涉嫌非法拘禁罪；

6、不断的采用电话轰炸、言语侮辱、爆通讯录的手段骚扰借款人及其身边人，涉嫌违反《治安管理处罚法》。

四、武汉平安银行有暴力催收的吗？

信用卡没有准时还款时，除了计收利息与违约金，还会影响个人信用记录，影响后期办理个人信贷或金融等私人业务；

如未按时还款，银行是有权利通过法律途径或催收部门追回款项。具体情况可拨打平安信用卡客服电话95511-2详细了解。

五、银行暴力催收去银监局投诉有用么？

银行暴力催收是可以去银监局投诉的，同时你还可以收集证据报警都可以玩。现在政府明确不允许金融机构和第三方催收公司不得暴力催收和骚扰家人。

若是遭到暴力催收或是骚扰家人，你完全可以收集好证据去银监局相关部门投诉，严重的你还可以打110报警。

六、什么是软暴力催收？

比如：跟踪贴靠、扬言传播疾病、揭发隐私、恶意举报、诬告陷害、破坏、霸占财物

比如:非法侵入他人住宅、破坏生活设施、设置生活障碍、贴报喷字、拉挂横幅、燃放鞭炮、播放哀乐、摆放花圈、泼洒污物、断水断电、堵门阻工，以及通过驱赶从业人员、派驻人员据守等方式直接或间接地控制厂房、办公区、经营场所等行为等行为。

七、如何对付外包催收吗？

1、不要将钱直接给催收员：还款时一定要通过网贷平台进行还款，而且还清后要求对方一定要给自己销户。

之前有新闻报道过，一些催收人员逼迫欠款人私下还款后，就将钱占为己有了，欠款人由于没有实际证据证明网贷已经还清，只能哑巴吃黄连——有口说不出了。2、注意收集对方违法犯罪的证据：同时，不排除会有一些涉黑性质的催收上门要债，这对欠款人和家人的人生安全造成威胁。所以，当被催收侵犯合法权益的时候，要尽可能地保留相关证据，比如偷偷用手机拍照、录音等，见到情况不对，一定要及时报警处理。3、尽可能地与对方协商还款：由于催收的主要目的就是让你还钱，所以只要你有一个积极、良好的态度，对方是不会将你怎样的，最好不要与对方发生言语或肢体冲突。如果大家真的遭遇上门催收，也可以和文中的小胡一样，直接打电话给平台客服进行协商，说不定对方就会同意。

八、还呗暴力催收投诉哪里？

暴力催收可以报警，黑猫投诉也。

九、暴力催收是什么意思？

暴力催收，字面意思通俗易懂

实际上，暴力催收分为以下八种

1.在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收

网贷平台安排工作人员在凌晨2点给欠款人打电话催收贷款，影响了欠款人的正常休息，那么就属于暴力催收。

2、同一天打电话、发短信超过3次

网贷平台用“呼死你”对借款人以及借款人的家人进行电话轰炸，使其不得安宁，就属于暴力催收。

3、骚扰家人、朋友

网贷平台通过多种渠道获取借款人家人、朋友的联系方式、住址，然后进行电话骚扰，短信骚扰，上门骚扰等，都属于暴力催收。

4、用邮寄明信片等方式催债

网贷平台将借款人的欠款情况写在明信片上，然后邮寄到借款人的工作单位、所住小区等，让他人知道欠款的事情，就属于暴力催收。

5、恐吓或威胁

网贷平台安排工作人员在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等，就属于暴力催收。

6、公开侮辱

如果网贷平台的工作人员在公共场合公开侮辱借款人，并书写打字，挂横幅等攻击欠款人，就属于暴力催收。

7、损害名誉

如果网贷平台将借款人的个人隐私通过网络传播，甚至PS不雅照片进行传播，那么就属于暴力催收。

8、拘禁、殴打

如果网贷平台的工作人员对借款人以及家人进行拘禁、殴打，对借款人的精神和身体造成伤害，那么不仅仅属于暴力催收，还属于非常严重的犯罪行为。

以上，就是八种暴力催收行为

十、借呗暴力催收怎么起诉？

录音，保留证据，投诉给支付宝公司，他们不解决在起诉