点击蓝字，关注我们 东莞市服务贸易和服务外包产业联合会（原名：东莞市服务外包产业联合会）是由软通动力、活树信息科技、通莞、盟大集团、质监中心、智通、新科、 维信智联、志鸿汇创、万好食品、广和律所、全诚科技、华南设计创新院、尚睿、丰众、中鼎检测、易宝软件、创新学院、大信会计师事务所等从事服务外包行业相关企业、社会团体等自愿组成的全市性、行业性、非营利性的社会组织。2015年8月18日在东莞市商务局和东莞市社会组织管理局相关领导们的见证下成立，接受东莞市商务局的业务指导和东莞市社会组织管理局的监督管理。 联合会以协助政府做好政策宣传、提供更多更好有效的政策建议为基本职能，为会员单位提供政策咨询、市场拓展、人才需求、业务合作。 “重新审视服务外包” 目前中国国内和离岸服务外包需求有在不断增加，政府也在进一步推动相关政策，未来几年中国服务外包产业可能会进入高速发展阶段。随着国内信息技术水平的不断提高，服务外包也将迅速增长，特别是业务程序外包，在金融、电信、政府等行业将得到广泛的应用，预计未来将出现较多利用外包模式进行运营的业务。届时，本土服务商的专业性、管理能力、服务能力都将得到提高，时代发展、企业变革重组，一些行业性重复操作上的工作进行剥离将会成为可能性。而企业可以更好剥离的前提，就是要有合格的服务商可以承接该业务。 未来发展 FUTURE 面对国际发展环境和国内发展条件的新变化，党中央、国务院审时度势，提出中国经济进入新发展阶段，要贯彻新发展理念，构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。这将为国内国际服务外包发展营造更加有利的环境，服务外包产业呈现出新的发展趋势和阶段性特征。 01专业化分工深化，全球服务外 包市场将更加广阔 世界经济进入互惠共享的新服务经济时代，服务业跨国转移成为经济全球化新特征，服务外包日渐成为各国参与全球产业分工、整合外部资源、调整经济结构的重要途径，形态更高级、分工更优化、结构更合理的趋势更加明显。 02高端化转型升级提速，大额合 同业务日益增长 在全球科技变革和服务业跨国合作的推动下，高端化发展既是服务外包产业自身转型升级的需要，也是优化全球市场资源配置的重要途径。产业高端化转型升级大势所趋。从需求侧看，国际发包动因从“自己不愿干、节省成本”向“自己不能干、寻求专业解决方案、创造新价值”转变，这对接包企业创新能力、服务能力提出新要求。越来越多的劳动力密集型服务被“智能”服务所替代。与此同时，“智能”背后的“智力”服务需求超过以往任何时候，服务价值向微笑曲线的两端移动。发达国家提出“新经济战略”，在智能制造、新能源、生物科技等领域衍生出高技术含量、高附加值的生产性服务外包，带动大额服务发包规模日渐增多。从供给侧看，服务供应商持续加大研发投入，不断提升自身的综合创新能力，在创新技术、交付模式等方面引领需求、创造市场，在产业赋能升级中扮演更重要的角色。 03新区域主义兴起 近岸服务外包乘势而上 世界经济进入互惠共享的新服务经济时代，服务业跨国转移成为经济全球化新特征，服务外包日渐成为各国参与全球产业分工、整合外部资源、调整经济结构的重要途径，形态更高级、分工更优化、结构更合理的趋势更加明显。 04数字服务需求旺盛，数字交付 能力日渐成为国际竞争合作新优势 数字化平台服务等新商业模式覆盖市场供需两侧，缩小全球数字鸿沟，创造并释放数字红利。数字化服务供需两旺。5G与工业互联网融合叠加、互促共进，助推制造业数字化解决方案、云计算、人工智能等新一代信息技术开发应用服务加速发展。电商平台通过用户的搜索、购买、评论、使用等海量消费数据开展分析，刻画消费特征、趋势及全景图谱，拉动大数据分析、互联网营销推广、供应链管理、采购外包等服务需求。机器人、3D打印、物联网等数字技术，助力科技创新，孕育出柔性制造、个性化定制、远程运维等新业态,为数字化服务发展注入新动能。 05专业化分工深化，全球服务外 包市场将更加广阔 世界经济进入互惠共享的新服务经济时代，服务业跨国转移成为经济全球化新特征，服务外包日渐成为各国参与全球产业分工、整合外部资源、调整经济结构的重要途径，形态更高级、分工更优化、结构更合理的趋势更加明显。 外包产业形成内聚动力，不仅吸引人才回流，也为创新创业提供了更多可能性。
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