快递外包公司是指专门为快递企业提供外包服务的公司，它们在整个快递行业中扮演着重要的角色。快递外包公司的职责范围涵盖了许多方面，下面我们就来揭秘一下快递外包公司的职责范围。

运输管理

快递外包公司通常负责整个快递流程中的运输管理。他们维护和管理一支专业的运输团队，负责货物的取件、包装、运输以及最终送达客户手中的整个过程。他们需要确保货物在运输过程中安全、高效地到达目的地，有效地协调各个环节，以提供快速、可靠的服务。

仓储管理

除了运输管理，快递外包公司还负责仓储管理。他们需要确保货物在仓库内安全存放，做好出入库管理，并根据不同的要求进行包装和标识，以确保货物在存储和分拣过程中不受损坏，并能够快速找到并发出。仓储管理是整个快递过程中至关重要的一环。

信息技术支持

快递外包公司在现代快递行业中扮演着不可或缺的角色，他们需要提供先进的信息技术支持。包括建立和维护运输跟踪系统、订单管理系统、库存管理系统等。这些系统的运作直接影响到快递业务的效率和客户体验，因此信息技术支持也是快递外包公司的重要职责范围之一。

客户服务

最后，快递外包公司还需要提供高质量的客户服务。他们需要建立客户服务团队，处理客户的咨询、投诉和售后服务等问题，确保客户能够及时获得满意的答复和解决方案。良好的客户服务可以提升客户忠诚度，对于快递外包公司来说很重要。

总的来说，快递外包公司的职责范围涵盖了运输管理、仓储管理、信息技术支持以及客户服务等多个方面。他们在整个快递行业中发挥着不可替代的作用，为快递企业提供全方位的外包服务。

感谢您阅读本文，希望对您了解快递外包公司的职责范围有所帮助。