1. 客户服务代表

作为服务外包公司中最重要的岗位之一，客户服务代表负责处理客户的咨询和投诉。他们需要善于沟通和解决问题，能够提供高质量的客户服务。

2. 技术支持工程师

技术支持工程师负责解决客户在使用产品或服务时遇到的问题。他们需要具备扎实的技术知识和良好的沟通能力，能够快速定位和修复故障。

3. 数据分析师

在大数据时代，数据分析师在服务外包公司中扮演着重要的角色。他们负责收集、整理和分析数据，为企业提供有关市场趋势和业务决策的信息。

4. 财务会计

财务会计是服务外包公司中不可或缺的一环。他们负责处理公司的财务报表、纳税申报、成本控制等工作，对公司的财务状况做出准确的分析和预测。

5. 营销专员

作为服务外包公司中的市场推广岗位，营销专员负责制定和执行营销计划，提升公司品牌形象，增加销售额，并与客户保持持续的沟通和关系维护。

6. 人力资源专员

人力资源专员在服务外包公司中负责招聘、培训、绩效管理等工作。他们需要具备良好的人际沟通和组织协调能力，能够为公司提供合适的人力资源支持。

7. 项目经理

项目经理负责管理和监督项目的执行，确保项目按时、按质地完成。他们需要具备良好的组织和协调能力，能够有效地分配资源和解决问题。

8. 质量控制员

质量控制员负责监督和评估服务外包公司的服务质量，确保符合客户的要求和标准。他们需要具备细致的观察力和严谨的工作态度，能够发现和解决质量问题。

9. 运营管理

运营管理人员负责协调和管理服务外包公司的运营工作，包括供应链管理、库存控制、生产计划等。他们需要具备良好的组织和协调能力，能够高效地运营企业。

10. 市场调研分析师

市场调研分析师负责对市场进行调研和分析，了解消费者需求和竞争对手情况，为企业制定营销策略和业务决策提供依据。