电话外包公司是指专门接受其他企业委托，以电话为主要沟通方式，代表委托方进行销售、客服、市场调研等相关业务的公司。电话外包公司通常包括以下几个常见岗位：

客服代表

客服代表是电话外包公司中最基础的岗位之一，他们负责接听委托企业的客户咨询电话，解答问题、处理投诉、提供售后服务等工作。

销售代表

销售代表在电话外包公司中扮演着重要角色，他们通过电话向客户推销产品或服务，完成销售指标，提升公司的营收业绩。

市场调研员

市场调研员负责通过电话方式进行问卷调查、市场研究，收集客户反馈和市场信息，为委托企业提供决策参考。

团队主管

团队主管在电话外包公司中通常具有丰富的管理经验，负责指导、培训和管理客服、销售团队，确保团队业绩和服务质量。

除了以上常见岗位外，电话外包公司还可能设立一些特定行业或领域的岗位，如医疗客服、金融销售等，以满足不同委托企业的需求。

总的来说，电话外包公司的岗位种类丰富，涵盖了客服、销售、市场调研和管理等多个方面，为企业提供了专业的外包服务，帮助它们更好地处理与客户之间的沟通和业务往来。

感谢阅读本文，希望对你了解电话外包公司的岗位有所帮助。