一、应聘电商售前客服的优势？

第一可以第一首客户信息资料，沟通客户的需求，心里价位，特别要求，可以针对性的提供人员，技术，和服务，促销后面的成交。

第二，增加客户的熟悉度，亲和力，可以参加后面的客户谈判，有第一次，第二次就不会太陌生，也会打消客户的陌生感

二、电商售前客服主要做什么？

售前客服

一 售前客服的要求：

1 仔细，有耐心，有责任感

2 打字速度快，有亲和力

3 善于言谈和表达自己，和客户能够迅速的聊起来，观察能力强，敏感度高

4 熟悉掌握产品各项属性

5 主动性强，主动推荐，挖掘客户需求

二售前客服的职能

售前客服，是网店的形象，和客户直接交流的重要角色，首要的工作就是要做好消费者购物的引导工作，做到“不放过每个进店的客户”，并且尽可能提高客户进店购物的客单价，提高全店的转化率。

三 售前客服的每日工作流程

1 进入后台，查看前一日的所有订单，是否有异常的订单（含申请退款的订单）

2 查看工作台的留言，有客户留言的话，不管对方是否在线，一定要及时回复，以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。

3 售后问题做好简单记录，并发给售后服务做好存档记录，以便后期查询

4 客户拍下之后，12小时之内没有付款的，应该及时和客户联系，适当的催单。

四 售前工作注意事项和必做内容

1 售前客服在工作期间，必须细心，有耐心，自己工作的阿里旺旺必须设置自动回复（没有客户进来的情况下，暂时离开位置，需要将旺旺挂起）响应率和态度都要做到好，只要是前来咨询的客户（广告的阿里旺旺除外），都必须加阿里旺旺好友，并进行营销，备注，以便做后期潜在客户的营销。

2 在接待客户的时候，不得擅自的将自己的客户转给其他人，以免给客户造成不良的印象。

3 和客户聊天的过程中，要保持良好的心态，面带微笑，把客户视为自己的朋友一样，不同的客户，采用不用的聊天方式去沟通，引导客户下单，有机会再向客户推荐其他热销，或者是关联的产品

4 商品在下单之后，一定要和客户核对一下收货的信息是否准确无误，在客户比较好沟通的情况下，并且有强烈欲望要去关注我们的活动信息的，可以推荐客户关注我们的微博，或者是微信平台。

三、电商平台有哪些？

阿里巴巴1688 淘宝网 京东商城 天猫 当当网 苏宁易购 中国制造网 环球资源网 慧聪网ECVV 亚马逊 一号店 糯米网 华为商城 小米商城 美团网唯品会 国美电器网上商城 万表网 寺库奢侈品 名鞋库 衣联网 考拉海购 大麦网 永乐票务 聚美优品 考拉海购等等

四、母婴电商平台有哪些？母婴电商平台排名2018？

爱亲、爱婴岛、萌贝树、爱婴室、婴知岛都是不错的母婴店品牌

1、“爱亲”为华恩投资旗下针对中小投资者的全国孕婴童用品连锁加盟品牌，始于1999年。公司从最初的DM目录直投模式发展至今的集“早教、摄影、起名、游泳、游乐场、增值服务、产后护理＋一站式母婴购物连锁卖场”于一体的超级1+N模式。

2、爱婴岛创立于1998年，知名儿童百货连锁商场，致力于为妈妈和宝宝提供各种优质的食品／生活用品／玩具／服装等，孕产妇及婴童的一站式购物商场。爱婴岛儿童百货连锁机构创立于1998年，主营孕婴、儿童用品零售业务，是儿童百货连锁企业。

3、萌贝树成立于1995年，公司做母婴产品商贸代理批发起家。现在针对全国拓展招商，包括区域独家代理和单店加盟。在全国已经建有6个100000平米以上的智能化库房和分拣中心，保证市场货源最低价和货源稳定性。全国有2000多位三甲儿科专家入驻萌贝树育儿平台，通过分享专业育儿知识大大的增加会员的粘性。

五、水果电商平台有哪些？

我就知道沈阳本地的是惠城联创生鲜生活馆！淘宝上有喵生鲜，京东也有京东生鲜！就看你想选择什么样的！

六、丽江有哪些电商平台？

美团，滴滴打车，花小猪打车，携程

七、3.0电商平台有哪些？

天猫商城、京东商城、苏宁易购等

八、日本有哪些电商平台？

日本电商网站是高度集中的,最后的就是乐天、其次雅虎购物,最后是亚马逊日本站

九、国际电商平台有哪些？

国际知名电商平台：亚马逊、易趣、速卖通、Wish、兰亭集势、沃尔玛、宜家等。

十、聊城电商平台有哪些？

快手，抖音，微头条，拼多多，淘宝，等